Politique d’expédition

Politique d'expédition

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus brefs délais afin de vous garantir une expérience agréable.

Délai de traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Livraison rapide :
Nous offrons une livraison en 48h à compter de l’expédition pour toutes les commandes. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport. Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre l’évolution de la livraison.

Frais de livraison :
La livraison est offerte pour toutes les commandes envoyées en Suisse. Pour les autres destinations, les frais de livraison seront calculés en fonction du pays de destination. Le montant exact des frais sera indiqué lors du passage en caisse avant la confirmation de votre commande.

Retours et échanges :
Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : info@matchaaura.ch. Nous ferons de notre mieux pour résoudre toute situation dans les plus brefs délais.

Merci de votre confiance